Condiciones de venta

Identificación

Las Condiciones Generales de Contratación recogidas en el presente documento son de aplicación a todas las transacciones comerciales que se realicen a través de la página web www.jsoriasis.es cuyo titular es Soler Gramage S.L. NIF. B98640493, con domicilio en c/ Camino de la Purisima, Calle Cubelles nº 3, 46870, Ontinyent (Valencia), en adelante Jsoriasis.


Objeto y Actividad

Jsoriasis se dedica a la venta on-line de productos de elaboración artesanal.


Precios:

Todos los precios establecidos en la web de Jsoriasis tienen aplicado el 21% de I.V.A.


Actualización del website referida a contratación:

Jsoriasis, se reserva el derecho a realizar modificaciones y actualizaciones sobre los productos, precios, promociones y demás condiciones contenidas en www.jsoriasis.es
Jsoriasis dentro de sus medios, procura que la información ofrecida en el website sea veraz y aparezca sin errores tipográficos. En caso de que se produzca algún error de tipografía, ajeno a la voluntad de Jsoriasis se procederá a su inmediata corrección. Si sucediera que algún cliente decidiera realizar alguna compra basándose en un error de este tipo Jsoriasis le informará de forma inmediata de dicho error, pudiendo ambas partes rescindir la compra sin coste alguno siempre y cuando se justifique la existencia de dicho error.


Modalidades de entrega:

Los productos serán enviados a la dirección establecida por el cliente en el formulario de registro de pedidos. Los pedidos cuya dirección de entrega sea un apartado de correos, no serán enviados a contra reembolso. Los productos adquiridos a través de la web de Jsoriasis serán enviados mediante:
Transportes privados, agencias de mensajería y logística o Correos y telégrafos.

El plazo de entraga será de unas 24/48 horas laborales si hay stock en la tienda, en caso contrario podría tardar de 3 a 5 días laborales y se le informará del día de entraga vía e-mail.


Gastos de envío / transporte.

Los pedidos se envían mediante las agencias de transporte concertadas por Jsoriasis a la dirección de entrega que has indicado en el pedido. Jsoriasis abona una parte de los costes de envío para facilitarte las compras.

El coste del envío es GRATIS en la siguientes condiciones :

Península:

En todos los casos, el envío es gratuito. 

Baleares:

En todos los casos, el envío es gratuito. 

Andorra:

En todos los casos, el envío es gratuito. 

Islas Canarias, Ceuta y Melilla :

No se aceptan envíos a Canarias, Ceuta o Melilla.

Resto del mundo:

Para el resto del mundo contactar con nosotros para hacerle un presupuesto.

En caso de recibir algún producto dañado durante el transporte, debe indicarnos la incidencia solo por email a info@jsoriasis.es en un plazo máximo de 24 horas laborables desde el momento de la recepción del miso.


Impuestos

Todos los precios de Jsoriasis incluyen impuestos. El sistema de compra se somete a la legislación vigente en España, por lo tanto todos los artículos que se ofertan llevan "impuestos incluidos". Las operaciones de venta se entenderán realizadas en el domicilio fiscal de Jsoriasis, c/ Camino de la Purisima, Calle Cubelles nº 3, 46870, Ontinyent (Valencia).

 

Modalidades de pago

Contra Reembolso

Si marcas esta casilla, enviaremos el pedido por nuestro canal habitual, y se abonará el importe del producto comprado al mensajero en el momento de la entrega del paquete.

Transferencia bancaria

El total del pedido se abonará por adelantado mediante transferencia o ingreso, en nuestra cuenta bancaria.
Enviamos el pedido al recibir la transferencia en nuestra cuenta bancaria, no aceptamos el envío del justificante para acelerar la salida del paquete; Recuerde que si realiza el ingreso en distinto banco, la transferencia tardará en llegarnos 24h/48h. En la transferencia debe indicarnos el número de pedido y su nombre. Nuestros datos bancarios también son mostrados al finalizar el pedido y enviados por e-mail al terminar el proceso de compra.

Datos bancarios:
Banco Popular
Nº IBAN: ES25 0075 0492 2306 0025 8738
Beneficiario: Soler Gramage, S.L.

Tarjeta de crédito

Visa, Mastercard, American Express: La forma más fácil de realizar su pedido, mayor facilidad de pago y rapidez.

La empresa no se hace responsable de las comisiones de servicio que usted tenga que abonar a cualquier entidad bancaria para realizar el pago, siendo estas pagadas íntegramente por parte del cliente. En caso de devolución del producto, de no efectuarse la compra o por cualquier otro motivo, las comisiones no le serán abonadas.

Paypal

El método más extendido para las compras en internet, realiza el pago rápidamente a través de tu cuenta paypal.

 

Devolución de un producto.

1º En caso de devolución por cualquier motivo ajeno a la empresa.


Los productos mostrados en nuestra tienda están avalados por importantes firmas. Ofrecer la máxima calidad y la mejor garantía es nuestro compromiso con nuestros clientes. Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 7 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo. (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre.)

• El producto debe ser devuelto igual que se entregó, es decir sin utilizar.

Los gastos de envío y recogida en caso de devolución correrán por cuenta del cliente. Para realizar dicha devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones. No se abonará ningún artículo que no nos llegue en perfectas condiciones y con su embalaje en óptimo estado.

Para realizar su devolución, envíenos previamente un email explicando las causas a: info@jsoriasis.es. Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.

 

2º En caso de defecto o error de envío

Se admitirá la devolución de los productos defectuosos o erróneos por parte de Jsoriasis, siendo Jsoriasis quien se hará cargo de los gastos de envío. Una vez nos llegue a nuestras instalaciones comprobaremos la realidad del defecto o error del envío, remitiendo en su caso el articulo de cambio sin ningún cargo.

No es posible la devolución o reembolso de todo aquel producto cuya medida sea especial, ya que ello implica su fabricación  adaptada y realizada sobre el propio pedido.

Para realizar su reclamación y/o devolución, envíenos los motivos por email a Jsoriasis o de los contrario dirigiéndose a :

Jsoriasis

c/ Camino de la Purisima, Calle Cubelles nº 3
46870, Ontinyent (Valencia)

indicando los motivos de dicha reclamación y/o devolución del producto.

 

Cancelación de Compras:

El usuario puede cancelar el proceso de compra siempre y cuando este no haya sido procesado en su totalidad y no haya salido de nuestro almacén. Con el fin de asegurar por parte del cliente dicha cancelación, es aconsejable ponerse en contacto telefónico  962 135 291 con nuestro Servicio de Atención al cliente.

En caso de que el pedido haya sido enviado antes de su llamada, se considerará como una devolución.

Todos los envíos deberán ser enviados por cualquier agencia de transportes o correos a portes pagados, en caso contrario serán devueltos excepto aquellos derivados de problemas de fabricación.

El tiempo de entrega varía dependiendo de su localización geográfica o la del destino de su compra. El plazo de entrega máximo es de 10 días laborables, (excepto periodos vacacionales o festivos) si por el contrario procediera a su demora, por cualquier motivo, sería informado vía e-mail o teléfono.

Una vez su pedido salga de nuestras instalaciones, le enviaremos por correo electrónico un mensaje comunicándole la salida.

 

Garantías

Todos nuestros productos tienen garantía original del fabricante, Jsoriasis garantiza sus productos, en los términos legalmente establecidos, durante un periodo de 2 años a partir de la fecha de entrega.

Quedarán excluidas de la garantía las deficiencias ocasionadas por mal uso, negligencias, tratamientos o manipulaciones indebidas, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.

Cuando el uso de la garantía quede justificado, se optará por la sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos.

La garantía perderá su valor en los casos en que:

• Se modifique, altere o sustituya la factura de compra.
• Si se manipula o repara al producto garantizado.
• Si carece de la factura de compra.

Para hacer uso de la garantía, es imprescindible la presentación de la factura de compra. Para recibir la conformidad de la garantía, contacte con Ontibike, bien vía email escribiendo a info@jsoriasis.es o llamando al  962 135 291.

 

Legislación Aplicable:

Las transacciones comerciales realizadas con www.jsoriasis.es están sometidas a la legislación española. Leyes de aplicación a la materia:

· Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico.
· Ley 7/96, de 15 de Enero, de Ordenación del Comercio minorista.

En caso de conflicto o desacuerdo en la interpretación o aplicación de estas Condiciones Generales de Contratación, los Juzgados o Tribunales que conozcan del asunto serán los que disponga la normativa aplicable en materia de jurisdicción.

En el caso de que el comprador tenga su domicilio fuera de España, ambas partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de Valencia (España).


Testimonios ( 5 )

Enviado por antonio g.
soy de Córdoba. Actualmente tengo 72 años y quer ...

2016-12-15 11:45:10
Enviado por Carmen
Tenemos un hijo afectado de psoriasis en gran part ...

2016-12-12 16:55:24
Enviado por Jose Antonio
Esoty muy contento con vuestros productos. Apenas ...

2016-11-25 11:32:10
Enviado por juan
buen producto. efectivo mas que la cortisona

2016-10-03 13:46:42
Enviado por Josep
Buena tienda

2016-10-03 13:38:10